שאלה: בקניית מוצר שקניתי הגעתי לבית ומצאתי שהמוצר פגום ואיני יודעת אם כך קניתי אותו או שהוא נפגם בדרך האם מותר לי להחזירו לחנות ולקבל מוצר אחר חדש?
|
תשובה:
החוק היום מאפשר להחזיר מוצר עד שבועיים, ואם את רואה ששמרת על המוצר כראוי ונמצא פגום מותר להחזירו לבעל החנות.
וכדאי תמיד לפני שיוצאים מהחנות לבדוק טוב את המוצר ואם את מסופקת כדאי שתאמרי למוכרת את הספק ותגיעו להבנה או לפשרה, כשברוב המקרים בעל החנות יסכים כי הוא מחזיר זאת לחברה.
התשובה נמסרה ע"י הרה"ג ר' יעקב עמרם ועקנין, מורה צדק בבית ההוראה 'צדק ומשפט' של חסידי ברסלב ביבנאל. |
» |
» |