מישהי לקחה סחורה בהקפה מהחנות שלנו ואיננה מוכנה לשלם. כיצד עלינו לנהוג במקרה כזה?

שאלה:

מאת חנה:
שלום לכבוד קדושת מוהרא"ש שליט"א.
אני ובעלי פתחנו חנות בהמלצתכם, וברצוני להתייעץ אתכם בנושא הקשור לחנות: לפני יותר משנה נכנסה לחנות לקוחה חרדית, שבמהלך כמה שבועות קנתה בסכומים גבוהים ורכשה את האמון שלנו. יום אחד עשתה הלקוחה קנייה באלפיים ש"ח ואמרה שתשלם אחר כך, וכשפנינו אליה אודות הכסף היא הייתה מתחמקת ואומרת שהיא תבוא, אך היא לא באה… אמרנו לה שאם אין לה את הכסף שתחזיר את הסחורה שלקחה, ואמנם אחרי לחץ מסיבי מצדינו היא החזירה חצי מהסחורה. באחת מהשיחות שהיו לנו, היא התעצבנה וקיללה אותי ואמרה שהיא לא תחזיר את שאר הדברים.
חשוב לציין שלבעלה של הלקוחה יש עסק מצליח בעיר, וכשאמרתי לה שאני אגש לדרוש את הכסף ממנו, היא התעצבנה ואמרה שאם נעשה את זה – ייהרס לה השלום בית והכל יהיה על מצפוננו, וחוץ מזה, זה לא יעזור כי לא נראה ממנו אפילו שקל אחד.
מה עלינו לעשות: האם לפנות לבעלה או לא? ומה עלינו לעשות במקרים כאלו?

השאלה הופנתה דרך מערכת 'ברסלב סיטי' ללשכת כ"ק מוהרא"ש שליט"א, הצדיק מיבנאל, אשר השיב במכתב נפלא.

תשובה:

בעזה"י יום א' לסדר וישב י"ד כסליו ה'תשע"ד

שלום רב אל חנה תחי' 

לנכון קבלתי את מכתבך.

צר לי לומר לך ולשאר אנשים שיש להם עסק וכו', היום אסור להאמין לאף אחד יהיה מי שיהיה ויהיה איך שיהיה, אין אמון באף אחד, אם רוצים להצליח צריכים להגיד: "תשלם ואז תקבל את הסחורה", "אתה קונה – תשלם", כי לצערינו הרב אין להאמין לאף אחד בעולם, ולכן כל מי שיש לו עסק צריך לדעת את זה כדי שלא יהיה אחר כך מהצועקים ואינם נענים.

לדעתי את כן יכולה להגיד לבעלה ואת לא צריכה לחשוש, כי למה לכם להפסיד כסף בשביל איום סרק? אתם צריכים לדאוג רק לעצמכם, ולא לעשות חשבון עם אף אחד, והלוואי שכל מי שיש לו עסק יכניס את זה טוב טוב בדעתו וכו', אם רוצים לתת צדקה מה טוב ומה נעים וכו', אבל צדקה זה ענין אחד, ועסק זה ענין אחר, כשאחד קנה הוא צריך לשלם תיכף ומיד, ואם לא אזי לא מוכרים לו, אין אמון באף אחד בשום פנים ואופן.

בזה שקיללה אותך וכו', אל תתפעלי מזה בשום פנים ואופן, כי לא צריכים לפחד משום קללות, כי כבר אמר החכם מכל אדם (משלי כ"ו ב') "כצפור לנוד כדרור לעוף כן קללת חינם לא תבוא", ואמר רביז"ל (ספר המדות אות קללה סימן ו') סוף שקללת חינם ישוב על המקלל; ולכן אל תעשי עסק מכל הקללות שמקללים אותך, כי אין בזה כלום וכו'.

הקדוש ברוך הוא השומר את עם ישראל ישמור אתכם מכל רע, ויצליח את דרככם תמיד.

המאחל לך ברכה והצלחה מן השמים