גיליתי שבגן של בתי מתנהגים בצורה לא ראויה ובחוסר סבלנות לילדים. מה עליי לעשות?

שאלה:

מאת אורטל:

לכבוד הצדיק היקר מוהרא"ש.
השם ייתן לך כוח ובריאות איתנה. יש לנו אהבה גדולה אליכם, ותודה להשם יתברך שזיכה אותנו להתקרב לצדיק האמת!
לצערי, בשבוע שעבר קרה לי מקרה לא נעים בגן של הבת הקטנה שלי בת החצי שנה, וכך היה: התקשרו אליי מהגן והודיעו לי שהילדה שלי עם חום גבוה. אחרי 10 דקות בערך התקשרתי שוב לשאול מה שלום הילדה, ואמרו לי שהכול בסדר ואני יכולה להיות רגועה ולסיים את העבודה שלי.
הגעתי לגן אחרי שעתיים, כל הילדים היו ישנים ורק הבת שלי צרחה מבכי. נכנסתי בשקט, וראיתי שהמטפלת מנדנדת את הלול בחוזקה, מדברת לא יפה לתינוקת שלי ודוחפת לה מוצץ לפה בחוזקה! לקחתי מהר את הילדה, והלכתי הביתה בוכה.
התקשרתי לבעלת הגן וסיפרתי לה בבכי מה ראיתי. היא אמרה שזה לא יכול להיות, ומפה הסיפור התהפך, וגם הגננות הפכו את הסיפור וטענו שאני אמא שמזניחה את הילדה שלה, שאני ממציאה דברים ואני שקרנית. הם הוסיפו שהרב שלהם אמר שאני מדומיינת ושאני צריכה להוריד את הכיסוי ראש ובעלי את הזקן…
אני כל כך פגועה שלא מספיק שהתנהגו בצורה כזו עם הבת שלי, גם מוציאים אותי שקרנית ומדומיינת. מה עליי לעשות עם הסיפור הזה?

תשובה:

בעזה"י יום ד' לסדר שמיני י"ז אדר ב' ה'תשע"ד

שלום רב אל אורטל תחי'

לנכון קבלתי את מכתבך.

זה רשעות ואכזריות מה שעשו לך, כי מטפלת שמטפלת בתינוקות צריכה להיות מאד סבלנית ועדינה וכו' וכו', ואם היא עצבנית שלא יכולה לשמוע בכי וצרחות של תינוקות וכו', עליה לעזוב את העבודה, כי מי שעוסק בחינוך – הן מלמד והן מורה והן גננת, כולם צריכים לדעת שעם ילדים מוכרחים הרבה סבלנות, כי בלי סבלנות לא יכולים לחנך ילדים, ומי שסובל מעצבים אסור לו להיות מחנך או מחנכת בשום פנים ואופן, ומכל שכן וכל שכן בתינוקיה, כי אם הולכים עם התינוקות ביד קשה וכו' ואי סבלנות וכו', מטפלת כזו כבר צריכה להתפטר, ולכן לדעתי את צריכה להתלונן לבעלת הגן, ולהזהיר אותה שאם עוד פעם יקרה דבר כזה את תלכי אל הגורמים מעליה וכו' וכו', כי זו רשעות ואכזריות גדולה מאד מאד להתנהג ככה, ומכל שכן לומר בשם 'רב' שאת צריכה להוריד את הכיסוי ראש, והבעל צריך להוריד את הזקן והפיאות, אני לא יודע איזה 'רב' זה, אולי רב דקליפה.

כל כך חבל שלוקחים מטפלות או גננות או מורות או מלמדים שבכלל לא יודעים את עבודתם, וחכמינו הקדושים הקפידו על זה מאד מאד, ואמרו (בבא בתרא כ"א:) על הפסוק (ירמיה מ"ח י') "ארור עושה מלאכת הוי"ה רמיה" – זה שמזניח את התלמידים, וכתב הרמב"ם (פרק ב' מהלכות תלמוד תורה הלכה ג') מלמד התינוקות שהוא מניח התינוקות ויוצא או שהוא עושה מלאכה אחרת עמהן או שהוא מתרשל בלימודן – הרי זה בכלל ארור עושה מלאכת השם רמיה, לפיכך אין ראוי להושיב מלמד אלא בעל יראה מהיר לקרות ולדקדק.

ראי להתחזק ביתר שאת וביתר עוז, ואני מבין את הכאב שלך, ובצדק, ואני לא הייתי מחזיר לשם את הילדה שלך, ועוד הייתי מפרסם לחברות שלך מה שעשו לך.

הקדוש ברוך הוא יעזור שתמיד תבשרי לי בשורות משמחות.

המאחל לך ברכה והצלחה מן השמים